هدف ما در درمانگاه مشیری

درمانگاه مشیری، که ریشه‌های فعالیت آن به سال ۱۳۴۸ بازمی‌گردد، طی بیش از پنج دهه توانسته است به یکی از قابل‌اعتمادترین و انسان‌محورترین مراکز درمانی منطقه تبدیل شود. هدف ما از نخستین روز تا امروز تغییری نکرده است:

ارائه خدمات پزشکی دقیق، صادقانه و مسئولانه؛ آن‌چنان که هر بیمار احساس کند در امن‌ترین و مهربان‌ترین نقطه ممکن قرار دارد.

ما باور داریم که سلامت انسان، ارزشمندترین سرمایه زندگی است و کوچک‌ترین سهل‌انگاری می‌تواند اثرات بزرگی بر کیفیت زندگی فرد بگذارد. از همین رو، رسالت درمانگاه مشیری نه تنها درمان بیماری‌ها، بلکه ایجاد آرامش، اطمینان خاطر و حس همراهی همیشگی با بیماران است.

در مسیر دستیابی به این هدف، همواره بر چند اصل پایبند بوده‌ایم:

• به‌روزرسانی مداوم خدمات و تجهیزات پزشکی

• به‌کارگیری پزشکان متخصص، دلسوز و متعهد

• پایبندی به اصول اخلاق پزشکی و استانداردهای بین‌المللی

• توجه ویژه به کرامت انسانی و نیازهای واقعی بیماران

هدف ما این است که هر فرد پس از ورود به درمانگاه مشیری، نه‌تنها درمان مؤثر و علمی دریافت کند، بلکه احساس کند در محیطی قرار گرفته که به او اهمیت داده می‌شود، به حرف‌هایش گوش داده می‌شود و برای سلامت او ارزش قائل‌اند.

چگونگی برخورد با بیماران

درمانگاه مشیری، برخورد با بیمار را صرفاً بخشی از روند درمان نمی‌داند؛

ما برخورد با بیمار را آغاز یک رابطه انسانی، مسئولانه و مبتنی بر اعتماد می‌شماریم.

احترام و تکریم بیمار در تمام مراحل — از لحظه ورود تا پایان روند درمان — در صدر ارزش‌های سازمانی ما قرار دارد. به اعتقاد ما، هر بیمار قبل از نیاز به خدمات پزشکی، نیازمند آرامش، درک‌شدن و امید است. از همین رو کادر درمان و کارکنان درمانگاه مشیری متعهدند که:

• با احترام، صبر و آرامش با هر بیمار مواجه شوند.

• گوش‌دادن فعال و دقیق به شرح حال و نگرانی‌های بیمار را در اولویت قرار دهند.

• با صداقت کامل درباره روند تشخیص، مراحل درمان و گزینه‌های موجود با بیمار گفتگو کنند.

• در هر مرحله، حریم خصوصی و اطلاعات محرمانه مراجعان را به‌طور کامل حفظ کنند.

• بیمار را تنها یک پرونده پزشکی نبینند، بلکه یک انسان با احساسات، ترس‌ها و نیازهای واقعی بدانند.

• در سخت‌ترین لحظات، حمایتگر، همراه و آرامش‌بخش باشند.

• حتی پس از پایان درمان نیز، مسیر پیگیری و مراقبت را با جدیت دنبال کنند.

درمانگاه مشیری ققط یک مرکز درمانی  نیست؛

خانه‌ای امن و انسانی برای بیمارانی است که به ما اعتماد می‌کنند.

ما ایمان داریم که برخورد درست با بیمار، نیمی از درمان است و همین باور، طی سال‌ها ما را به مرکزی قابل اتکا برای هزاران خانواده تبدیل کرده است.